Sipariş Takibi Bölümü sizlerin sipariş sonrası teslimat bilgilerini kolaylıkla referans numaranız yardımı ile takip edebilmeniz amacıyla hazırlanmış olan bir bölümdür.

Çağrı Merkezimizdeki müşteri temsilcisi arkadaşlarımız siparişiniz yola çıktıktan sonra araçlarımızla bağlantıya geçmekte ve böylece sipariş bilgilerini sizler icin online olarak anında güncelleyebilmektedirler.

Ancak kimi zaman servis araçlarımızdaki cep telefonları ile bağlantıya geçilemediği durumlarda ise, aracin ofise dönmesi beklenmekte ve teslimat bilgileri bu aşamada güncellenebilmektedir.

Özel günlerde siparişler mesai saatleri içerisinde teslim edilmekte, saat dilimi teslimat garantisi verilmemektedir. Ayrıca, özel günlerdeki yoğunluk nedeniyle sipariş teslimat bilgilerinin güncellenmesi yoğunluk nedeniyle zaman alabilmektedir.

Dolayısıyla, belirtmiş olduğunuz saat diliminde teslimatı gerçekleştirilen siparişinizin, teslimat bilgilerinin güncellenmesi bazı durumlarda yukarıda belirtmiş olduğumuz sebeplerden ötürü zaman alabilmektedir.

Yurtdışı siparişler ile ilgili teslimat güncellemesi teslim tarihinden 24 saat sonrasına sarkabilmektedir.